Are you managing customer experiences for your products and services? OMOQ #148
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Are you managing customer experiences for your products and services? OMOQ #148
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概要
Business is a two sided coin. One side is what you sell. The other side is how you sell it. Each side of that coin creates customer experiences. Is your company actively dissecting all of the experiences you create? Are you sometimes overlooking the “how you sell” side of your business?
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