Ep. 21 Roger Emeka (Browns Shoes) and Commerce Rewired at eTail
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Ep. 21 Roger Emeka (Browns Shoes) and Commerce Rewired at eTail
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ナレーター：
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著者：
The conversation with Roger Emeka, the director of customer experience at Browns Shoes, covers topics related to creating a welcoming experience, omni-channel experience, customer experience and AI, and post-purchase follow-up. The discussion emphasizes the importance of customer-centric strategies and leveraging technology to enhance the overall customer journey.
Takeaways
- Customer Experience
- Omni-Channel Experience
Chapters
- 00:00 Creating a Welcoming Experience
- 06:33 Post-Purchase Follow-Up
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