Qu’il s’agisse de management, de stratégie ou d’innovation, le monde de l’entreprise est souvent fait d’idées reçues, qui empêchent l’organisation comme les individus d’être performants.
C’est ce que décrypte Frédéric Fréry, professeur à l’ESCP Business School, dans ce podcast L’Envers du Business. En convoquant l’histoire, la psychologie et la philosophie, il décortique les mythes, les pièges et les paradoxes du monde des affaires, mais aussi ses travers et ses aberrations… non sans une pointe d’impertinence. Ce podcast fait écho au livre dont il est l’auteur, et qui vient d’être publié, « 100 idées impertinentes pour mieux manager ».
Dans cet épisode, il explique pourquoi les clients ne valorisent pas toujours les innovations à leur juste valeur. "Que ce soit dans le secteur de l'automobile ou des nouvelles technologies, on observe souvent que c'est la solution primitive qui est plébiscitée", observe-t-il. Cela crée un hiatus entre ce que perçoivent les entreprises et ce qu'attendent les clients. "Logique, la rupture effraie, alors que la continuité rassure. La plus importantes barrière qui existe, ce sont les habitudes", poursuit Frédéric Fréry. En résumé, les clients veulent la même chose mais en mieux. C'est d'ailleurs la stratégie adoptée par Volkswagen avec la Golf, depuis plus de 40 ans.

Réalisation : Julien Louët

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