El mercado de plataformas de streaming en México ha dejado atrás su fase de crecimiento acelerado para entrar en una etapa de madurez donde la verdadera batalla ya no es sumar suscriptores, sino mantenerlos. En este episodio de Lab Digital, platicamos con Radamés Camargo, Gerente de Análisis en The Competitive Intelligence Unit sobre cómo el churn —la cancelación y rotación de usuarios— se ha convertido en el indicador clave de competitividad. El impacto del alza de precios, las restricciones al uso compartido de cuentas, la fragmentación de contenidos y el nuevo comportamiento de un consumidor más estratégico, que contrata, cancela y optimiza su gasto.

La inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida cotidiana, pero ¿realmente sabemos cómo usarla… o si deberíamos hacerlo? En este episodio de Lab Digital, Iván Quezada y Katyana Gómez conversan con la escritora y periodista Nelly Acosta Vázquez sobre por dónde empezar con la IA, los riesgos de adoptarla sin entenderla, su impacto en el trabajo y la creatividad, y los límites entre aprovecharla y depender de ella.

Los algoritmos deciden qué vemos, qué compramos y qué contenidos aparecen en nuestras pantallas, pero ¿qué tan libres somos realmente cuando navegamos en internet? En este episodio de Lab Digital, Iván Quezada y Katyana Gómez conversan con la periodista científica y autora española Laura G. de Rivera sobre cómo funcionan los algoritmos, cómo influyen en nuestras decisiones de consumo y qué tan conscientes somos de su impacto en nuestros gustos, búsquedas y hábitos digitales.