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Le SAV de la Tech

Le SAV de la Tech

著者: Jérémie Girault × Adrien Joly
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En s'appuyant sur leur expérience et une bonne couche d'autodérision, Jérémie et Adrien répondent aux questions non techniques mais compliquées des gens de la tech: dévs, tech leads et managers. Au programme: conflits entre collègues, soft skills pour les désamorcer, négociations salariales, développement de carrière... Nous répondons à VOS questions, alors: à vos claviers !Jérémie Girault × Adrien Joly
エピソード
  • 40. Qu’attendre d’un bon onboarding
    2026/06/05

    Cette semaine, le SAV de la Tech répond à la question de Gwendoline:

    "Bonjour Adrien, Bonjour Jérémie,

    J'ai un question "onboarding" à vous soumettre.

    Je viens de connaître une très mauvaise expérience à ce niveau qui m'a amenée à rompre ma période d'essai et malheureusement à quitter la boîte.Dès le départ les flags étaient au red :Personne pour nous accueillir le premier matin du premier jour, on a dû attendre une heure à l'accueil que les responsables arrivent 😶.Je me suis retrouvée seule toute la première semaine car la personne chargée de m'accueillir était soit malade soit en télétravail et personne ne l'a remplacée.Peu de senior disponibles pour l'encadrement et pas très à l'aise avec l'idée.Plusieurs personnes intégrées en même temps (3 juniors et 1 stagiaire) dans une équipe accueillant déjà 3 alternants, qui ont fait l'essentiel de l'accueil des nouveaux comme ils pouvaient.1 manager très désordonné, donnant l'impression de ne pas savoir quoi faire de moi et qui a essayé de m'introduire très maladroitement sur le code du projet avec des cours particuliers d'architecture très généraux sans lien avec mes tâches du moment. Un 1-1 a été mis en place au bout de 3 semaines mais arrêté dès que j'ai pu dire que c'était très aidant 😶.Et pour couronner le tout un changement radical sur la mission principale dont j'aurais dû m'occuper. Je devais migrer des composants d'angular.js vers vue3 et finalement en arrivant on m'a dit qu'on était pas prêts à m'accueillir, pas prêt à partir sur ce projet (qui en fait se discute depuis 2 ans 😱) et qu'en attendant on allait me faire faire du design system.Moi qui m'était assurée que c'était un poste où je pourrais rapidement évoluer du front au fullstack je me retrouvais à ne faire que de l'intégration.Si on ajoute à cela un management très à l'ancienne empreint de paternalisme et de surveillance....je ne m'y suis pas retrouvée du tout.

    Du coup j'aimerais savoir quoi attendre d'un bon onboarding, dans l'équipe mais aussi sur le projet lui-même ? Comment c'est censé s'organiser dans l'idéal ? Et comment se positionner soi-même pour que ça se passe au mieux, voire rectifier le tir si ça part en cacahuète ?"


    Épisode enregistré pendant l'été 2025.

    Mastering audio automatisé par auphonic.com.

    Crédits musique: "Guess Again", provided by https://slip.stream

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    20 分
  • 39. Convaincre mes devs de compléter la documentation
    2026/05/22

    Cette semaine, le SAV de la Tech répond à la question de Philippe:

    "comment convaincre mes devs à compléter la documentation de notre produit au fur et à mesure des évolutions ? Non seulement c’est important pour les utilisateurs du produit, pour le support mais aussi pour que les devs trouvent rapidement des réponses aux questions qu’ils se posent pendant leurs taches.

    Par exemple, un dev à bloqué une semaine sur sa tache parce que le collègue qui était expert sur une partie du produit était en vacances. Si son expertise avait été documentée, on aurait pu économiser cette semaine.

    Parfois même, les développeurs se contentent de laisser un commentaire sur une page de documentation, pour proposer d’effectuer un ajout ou une modification, au lieu de faire la-dite modification directement !

    Certes la documentation est centralisée dans un outil dédié dont l’ergonomie n’est pas top, mais il reste possible de faire un copier-coller depuis Word par exemple.

    Bref, je suis preneur de vos conseils si vous en avez !"


    Épisode enregistré pendant l'été 2025.

    Mastering audio automatisé par auphonic.com.

    Crédits musique: "Guess Again", provided by https://slip.stream

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    19 分
  • 38. Trouver un job quand on est un dinosaure
    2026/05/05

    Cette semaine, le SAV de la Tech répond à la question de Gilbert:

    "J'ai 13 ans de carrière, j'ai suivi beaucoup d'entreprises, parfois malheureuses. J'ai beau avoir managé plusieurs équipes et toujours avoir eu de bons retours de ma direction et de mes équipes, je n'arrive pas à me vendre maintenant que je suis à nouveau sur le marché de l'emploi. Ma carrière ne m'a pas incité à suivre la dernière mode, même si je sais que je peux prendre en main n'importe quel outil, mon CV détonne. Comment aborder les recruteurs en commençant à être un dinosaure alors que le web change tous les 4 jours ?"


    Épisode enregistré pendant l'été 2025.

    Mastering audio automatisé par auphonic.com.

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    26 分
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