エピソード

  • 1816 La cultura y lo que nos premia
    2026/05/09

    Esto pasa una y otra vez

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    4 分
  • 1815 Define tu espacio para dar la bienvenda
    2026/05/09

    5 sugerencias de Theodore Kinni desde su libro Be Our Guest

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    7 分
  • 1814 Buen y mal servicio
    2026/05/07

    ¿Qué lo define? Sabíduría de Lou Downe

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    4 分
  • 1813 Hay que ser como las abejas
    2026/05/06

    Según Lee Cockerell es la vía ideal para empoderar a un equipo.

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    3 分
  • 1812 Relación Cliente-Proveedor
    2026/03/01

    De acuerdo con Anthony Iannarino, son 4 los niveles a los que podemos acceder a la construcción de relaciones con nuestros clientes.

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    6 分
  • 1811 El cuarto ticket
    2026/02/28

    ¿Lo conoces?, ¿Lo estás asegurando? ¿Conoces lo que puede hacer por ti?

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    6 分
  • 1810 Flojito y Cooperando
    2026/02/27

    Un concepto muy sonado, que, sabiéndolo interpretar, los resultados son satisfactorios, lo que le sigue.

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    5 分
  • 1809 ¿Soy un abre fácil?
    2026/01/30

    El flujo clave con mis clientes para que disfruten

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    1 分