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PDF提供元：東洋経済新報社
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肉体労働にも頭脳労働にも当てはまらない第３の労働「感情労働」をご存じか。職務として、表情や声、態度で適正な感情を演出することが求められる仕事のことで、過度の疲労や精神的ストレスを招く労働問題として、関心が高まりつつある。 　働くうえで、感情をどうコントロールしていけばよいか。上手に感情をマネジメントすることで仕事の成果を高める方法を学ぶとともに、そうした感情労働で疲弊しないための方策を考えていこう。 　＜主なテーマ＞ ・理解できない上司や部下にどう向き合うべきか ・プロジェクトリーダーはメンバーの感情をどうマネジメントすればいいか ・突っかかる人、話さない人、混乱させる人、ずれている人、話しすぎる人、それぞれへの対応 ・営業スキルとしての感情労働～気質別８つのタイプ～

A five-time Moth GrandSLAM winner and bestselling novelist shows how to tell a great story - and why doing so matters. Whether we realize it or not, we are always telling stories. On a first date or job interview, at a sales presentation or therapy appointment, with family or friends, we are constantly narrating events and interpreting emotions and actions. In this compelling book, storyteller extraordinaire Matthew Dicks presents wonderfully straightforward and engaging tips and techniques for constructing, telling, and polishing stories that will hold the attention of your audience (no matter how big or small).

THE INSTANT NEW YORK TIMES BESTSELLER From communication expert Jefferson Fisher, the definitive book on making your next conversation the one that changes everything No matter who you’re talking to, The Next Conversation gives you immediately actionable strategies and phrases that will...

■内容紹介 自分から追わない。追われる男になる。そのための方法は、じつは簡単なのです。求められる男になるための、中谷さんの教え。 ○いい女を口説く方法は、ない。 ○どうしたら口説かなくてすむか、を考えよう。 ○いい女には、駆け引きは通用しない。 ○モテる男は、いっさい駆け引きしない。 ○駆け引きする時間があったら、好きな女の子に愛情を注ごう。 ○駆け引きをすると、消耗戦になってしまう。 ○別格な自分になるために、自分を磨こう。 ○カマかけている暇があったら、仕事をしっかりやろう。 ※本商品は、CDセミナー(「別冊・中谷彰宏」6「駆け引きしない男が、モテる。」――口説かなくてもモテる男になる魔法、5,000円、2007年、リブラ・エージェンシー刊)のダイジェスト版です。

２万人以上の悩める人をカウンセリングしてたどり着いた結論。
結局、自分らしく幸せな人生を歩んでいる人は
たとえ周りから反対されたとしても
自分が心から納得した選択をしている

★人間関係が苦手な人の共通点。それは、自分と相手の「線引き」ができていないこと。どこまでが自分の責任で、どこからが相手かわからない。。。親からの影響や練習不足が災いして、それが未成熟のままの人は、どうしても他者中心に……。でも、「距離」の取り方は、練習で学べるのです。自分中心心理学レッスン、今回のテーマは「距離感」。何度も聴いて、コミュニケーション上手に! ...

In this classic, the world’s expert on language and mind lucidly explains everything you always wanted to know about language: how it works, how children learn it, how it changes, how the brain computes it, and how it evolved. With deft use of examples of humor and wordplay, Steven Pinker weaves our vast knowledge of language into a compelling story: language is a human instinct, wired into our brains by evolution. The Language Instinct received the William James Book Prize from the American Psychological Association....

★さげまんは一見ポジティブなようで、じつはネガティブ。周囲に、どんよりした空気をもたらす「さげまん」にならないための女の修行を、中谷さんから教わりました。●「悲しいお知らせをしない。悲しいお知らせを聞かない。」●「悲しいお知らせを聞いても、忘れる。悲しいお知らせをする人と会わない。」●「言わぬが花、聞かぬが花。」●「悲しいお知らせが始まったら、聞き流す。」●「さげまんは、落ち込んでいる状態が好き。怒っている状況が好き。」●「あげまんは、落ち込んだり、腹が立っても、それを表に出さない。」●「すぐに、ごめんなさいと言える人は、人間関係が、10倍長くもつ。」★何度も聴いて、人間関係上手に。

人は、声が9割。オリジナルソフトであなたの声を診断! !声を分析すれば、あなたの成長を妨げる「心の癖」や、人生で失敗を繰り返す「思考パターン」がわかります。

NEW YORK TIMES BESTSELLER From the author of The Power of Habit, a fascinating exploration of what makes conversations work—and how we can all learn to be supercommunicators at work and in life “A winning combination of stories, studies, and guidance that might well transform the worst...

★モテるか、モテないかの違いは、女性を尊敬できるかどうか。リスクをとって、男仲間に気が使えて、女性の言い訳を丸呑みする。男に磨きをかける、中谷流恋愛術。 ●「女の子がいると、態度が変わる男は、モテない。モテる男は、同性に気を使える。」●「男にモテる男は、女性にもモテる。」●「男は、仕事ができるようになると、恋愛がうまくいく。女性は、恋愛がうまくいくと、仕事運が上がる。」●「女の子の仕事は、言い訳をすること。男の仕事は、言い訳を吐き出させること。」●「魂のレベル、つまり、尊敬の念があれば、急に嫌いになったりしない。長続きする。」●「夜7時から9時はごはん。それから12時までH。その後は、仕事。」●「恋愛には、リスクをともなう。リスクをとれる人は、セクシー。」●「彼女がたくさんいる男性は、けっして快楽主義者じゃない。逆に、ストイック。」●「モテない男は、女性に対して、尊敬の念がない。信用していない。ヤキモチ焼き。自分がチョロチョロしているから、拘束する。」●「つき合った女性をモテモテにするのが、男の力量。それは自殺行為だけど、それが男の修行。」 ★何度も聴いて、度量の大きな男に――

デートさえできれば１００％モノにできますか？Yesと答えられるならこの本は必要ありません。でも、もしも１００％と言えない あなたには特別な知識を得ることをお約束できます。

相手に干渉しすぎず、また干渉させない、うまくいく人間関係を築く技術。過度な干渉はお互いのストレスとなり、仕事でもプライベートでも関係が悪化する。

★さげまんは、他人の文句ばかり言って、自分を変えようとしない人。自己変革するのが、あげまん。あげまんになるための自己変革術を、中谷さんから教わりましょう。●「さげまんは、今の状態を変えることが嫌。」●「さげまんは、『私、運が悪いんです。』と言う。」●「さげまんは、運のいい人を、ねたむ。」●「さげまんは、グチ・悪口・うわさ話が大好き。」●「救いの道は、一つ。運のいい運命の男に助けてもらうこと。」●「あげまんとさげまんは、オーラでわかる。」●「『独り占めしたい』は、さげまん思考。」●「自分を『あげちん』という人には、感謝の気持ちがない。」●「運は、魂に存在する。」●「さげまんは、全て良くない方に解釈する。」●「さげまんを、あげまんにしようとすると、巻き込まれる。」●「さげまんは、風邪と同じ。弱っているときに、感染する。」★何度も聴いて、どんどん進化していきましょう!

★仕事をしている人なら誰でも思い当たること、それは「心にもない言葉」を口にすること。おべっか、お追従、ゴマすり――こうした言動は、あなたの心と体はしっかりと聞いています。誤魔化せません。力が抜けたリラックスしたコミュニケーションは、あなたにも相手にとっても気持ちいいし、伝わります。実感をともなった会話のコツ、石原先生から教わりました。●男性は恐がり。追い詰められないと、行動できない。●男性は、頭で「分かったつもり」になりがち。●男性は「つらい」のを隠す。●相手の反応で、自分を確かめるのは他者中心。●心にない「はい」が、心身をむしばむ。●無意識が、始める機会をつくってくれる。●無意識が声をかけてきても、聞くことができない人がいる。●巡り会うべきタイミングで巡り会うのが、無意識の力。●女性は、関わることが目的になりがち。●心からの満足があると、力が抜ける。●感情レベルで、ありがとうと言いましょう。●気持ちよく言っている言葉は、相手に伝わる。●「今」を実感できると、未来を見ることができる。●今、楽に生きていれば、未来においても、楽に生きられる。●自分中心心理学は武道。★何度も聴いて、自然体の会話に!

From the bestselling author of The Bomber Mafia, learn what sets high achievers apart—from Bill Gates to the Beatles—in this seminal work from "a singular talent" (New York Times Book Review). In this stunning book, Malcolm Gladwell takes us on an intellectual journey through the world of...

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★仕事で一番大切なのは、出会いとスピード。出会ってからの24時間で、あなたはどんなアクションを取っていますか?出会ってからの「初動」が変わる、中谷流行動術。 ●「打ち合わせは、最初の30分で。料理の最初の一品が出てくるまでに、仕事の話を片付けよう。」●「切り上げ方がわからないと、接待になる。話し足りないと思うぐらいがベスト。」●「終わりの時間を最初に言おう。」●「次のアクションが決まらない会議は、やった意味がない。」●「頼まれた仕事をこなしただけでは、仕事のうちに入らない。プラスアルファの仕事がいくつできたかが価値。」●「前倒しすれば、勢いのあるいいものができあがる。時間をかければかけるほど、クオリティは下がる。」●「アポを入れる時は、『今日、いかがですか』と言える人が、チャンスを掴む。」●「時間は、投資することで増やすことができる。勉強は、そのための投資。」 ★何度も聴いて、仕事の達人に――