ベストセラー
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Delight Your Customers
- 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary
- 著者： Steve Curtin
- ナレーター： Sean Pratt
- 再生時間： 6 時間 29 分
- 完全版
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ナレーション0
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ストーリー0
Great customer service is rare. In fact, one survey found that while 80 percent of companies described themselves as delivering “superior” service, consumers estimated the number at a mere 8 percent. The problem, according to service expert Steve Curtin, is actually quite simple. When asked...
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Delight Your Customers
- 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary
- ナレーター： Sean Pratt
- 再生時間： 6 時間 29 分
- 配信日： 2013/07/02
- 言語： 英語
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The Revelation Conversation
- Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose
- 著者： Steve Curtin
- ナレーター： Sean Pratt
- 再生時間： 4 時間 37 分
- 完全版
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While employees may possess the knowledge and skills to do their jobs, they are unaware of what Steve Curtin calls job purpose. They understand what to do and how to do it, but not why they do it. Curtin offers a fresh tool to overcome this challenge....
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The Revelation Conversation
- Inspire Greater Employee Engagement by Connecting to Purpose
- ナレーター： Sean Pratt
- 再生時間： 4 時間 37 分
- 配信日： 2022/04/11
- 言語： 英語
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