Dans cet épisode 272, on décrypte la bascule du e-commerce vers l’IA : Google recule chez les jeunes, Gartner annonce l’assistant d’achat et Pinterest lance son shopping conversationnel. On parle aussi automatisation, avec Oracle et JD.com qui accélèrent la transformation des emplois et de la logistique.

Mais aussi :

🇪🇺 Le bouton de rétractation devient obligatoire dans l’UE, simplifiant la résiliation et renforçant la pression réglementaire

🇪🇺 Alibaba passe sur liste noire américaine, ravivant les risques géopolitiques et de conformité

🛍️ Tudor ouvre un flagship de 130 m² sur les Champs-Élysées avec Bucherer, coup de force en retail premium

🏬 Action ouvre un 12e magasin en 2026 à La Défense, enfonçant le clou sur le discount urbain compact

💰 L’euro numérique franchit une étape au Parlement européen, vers une traçabilité des paiements plus poussée

📦 Auchan ferme un entrepôt et mutualise sa logistique avec Intermarché, signal d’une centralisation accélérée

🎁 Reco Micro : Global Fraud Trends 2026 de Ravelin
Un rapport basé sur 1 500 décideurs e-commerce dans 10 pays. Il montre comment l’IA accélère les fraudes et les pertes, avec des signaux très concrets sur chargebacks, refund abuse et account takeover.

📅 À ne pas manquer :
* Afterwork Salesforce, à Paris, le 2/07 👉 https://invite.salesforce.com/afterworkstorefrontnext/LCDE
* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://lnkd.in/eqSsJS6E
* Flair, troisième édition papier de FLAIR, à Paris, le 30/06 👉 https://partiful.com/e/t24ElEhf10pJmbAug2y1

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Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients) avec Déborah Bete

⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui concerne toutes les marques : pourquoi certaines réussissent à créer de véritables fans quand d’autres peinent encore à fidéliser leurs clients.

Mon invitée est Déborah Bete, Fractional CMO, Marketing Advisor, autrice du livre E-Commerce Saga publié chez Dunod et ancienne blogueuse beauté parmi les pionnières du marketing d’influence en France.

Après avoir accompagné plus d’une centaine de marques e-commerce, des DNVB aux grands groupes, Déborah porte un regard lucide et souvent à contre-courant sur les stratégies marketing actuelles.

Pour elle, beaucoup de marques commettent encore la même erreur : elles parlent d’elles-mêmes au lieu de parler de leurs clients.

Avec Déborah, on parle sans filtre de :

• Pourquoi les DNVB ont souvent un problème de storytelling et de positionnement

• L’obsession de l’acquisition client et les limites d’une croissance pilotée uniquement par la performance

• Le rôle du branding dans la création de marques désirables et durables

• Pourquoi fidéliser coûte moins cher que recruter toujours plus de nouveaux clients

• Le potentiel de WhatsApp pour créer une vraie relation avec ses clients

• Son livre E-Commerce Saga, qui décrypte les grandes leçons du business à travers des séries comme Succession, You ou Desperate Housewives

Un épisode passionnant sur le branding, la fidélisation, le storytelling et la manière de construire des marques qui durent dans un monde obsédé par la croissance à court terme.

➡️ Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients), c'est l’épisode 33 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Déborah Bete.

📕 E-Commerce Saga : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/e-commerce-saga-30-lecons-inspirees-series-cultes-pour-briller-dans-ton

🔗 Déborah Bete : https://www.linkedin.com/in/deborahbete/ https://www.deborahbete.com/teach Sava rockstar. Camille is Jess.

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🎙️ Épisode 271 : Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauce

Dans cet épisode, Shopify fait sauter les interfaces et mise tout sur les agents IA, pendant qu’Amazon industrialise son shopping conversationnel. Au programme aussi : le bras de fer autour de SHEIN et les nouvelles offensives IA de Meta, Pinterest et Wero.

Mais aussi :

🛍️ BHV rompt avec SHEIN sous la pression des marques et des tensions d’image à Paris

📦 Wero teste le paiement instantané européen avec SG et Lyra pour rivaliser avec les géants US

🤖 Pinterest déploie l’IA pour transformer les catalogues en visuels et booster l’achat

🚀 Snap lance ses lunettes AR à 2 195 $ pour pousser le commerce au-delà du smartphone

💰 American Express rachète TheFork pour 700 M$ et vise 75 000 restaurants connectés

🇪🇺 Shein écopera d’une nouvelle amende de 22 M€ en France, signe d’un contrôle renforcé

🎁 Reco Micro : H&M Lost $6.5 Billion to a Swedish Blind Spot de Suz Sheik

Un article qui montre comment H&M a perdu 6,5 Md$ de valeur de marque par déconnexion de ses marchés. Il décortique gouvernance, scandales et rejet de la Gen Z.

📅 À ne pas manquer :
* B2B2C Summer Party, à Paris, le 25/06 👉 https://brands2buyers.io
* Wire, The Dinner, à Lille, le 23/06 👉 https://www.wire-business.io/inscription-evenements
* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://www.linkedin.com/events/7470541939239653376/?viewAsMember=true

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