Dans cet épisode 272, on décrypte la bascule du e-commerce vers l’IA : Google recule chez les jeunes, Gartner annonce l’assistant d’achat et Pinterest lance son shopping conversationnel. On parle aussi automatisation, avec Oracle et JD.com qui accélèrent la transformation des emplois et de la logistique.

Mais aussi :

🇪🇺 Le bouton de rétractation devient obligatoire dans l’UE, simplifiant la résiliation et renforçant la pression réglementaire

🇪🇺 Alibaba passe sur liste noire américaine, ravivant les risques géopolitiques et de conformité

🛍️ Tudor ouvre un flagship de 130 m² sur les Champs-Élysées avec Bucherer, coup de force en retail premium

🏬 Action ouvre un 12e magasin en 2026 à La Défense, enfonçant le clou sur le discount urbain compact

💰 L’euro numérique franchit une étape au Parlement européen, vers une traçabilité des paiements plus poussée

📦 Auchan ferme un entrepôt et mutualise sa logistique avec Intermarché, signal d’une centralisation accélérée

🎁 Reco Micro : Global Fraud Trends 2026 de Ravelin
Un rapport basé sur 1 500 décideurs e-commerce dans 10 pays. Il montre comment l’IA accélère les fraudes et les pertes, avec des signaux très concrets sur chargebacks, refund abuse et account takeover.

📅 À ne pas manquer :
* Afterwork Salesforce, à Paris, le 2/07 👉 https://invite.salesforce.com/afterworkstorefrontnext/LCDE
* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://lnkd.in/eqSsJS6E
* Flair, troisième édition papier de FLAIR, à Paris, le 30/06 👉 https://partiful.com/e/t24ElEhf10pJmbAug2y1

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Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients) avec Déborah Bete

⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui concerne toutes les marques : pourquoi certaines réussissent à créer de véritables fans quand d’autres peinent encore à fidéliser leurs clients.

Mon invitée est Déborah Bete, Fractional CMO, Marketing Advisor, autrice du livre E-Commerce Saga publié chez Dunod et ancienne blogueuse beauté parmi les pionnières du marketing d’influence en France.

Après avoir accompagné plus d’une centaine de marques e-commerce, des DNVB aux grands groupes, Déborah porte un regard lucide et souvent à contre-courant sur les stratégies marketing actuelles.

Pour elle, beaucoup de marques commettent encore la même erreur : elles parlent d’elles-mêmes au lieu de parler de leurs clients.

Avec Déborah, on parle sans filtre de :

• Pourquoi les DNVB ont souvent un problème de storytelling et de positionnement

• L’obsession de l’acquisition client et les limites d’une croissance pilotée uniquement par la performance

• Le rôle du branding dans la création de marques désirables et durables

• Pourquoi fidéliser coûte moins cher que recruter toujours plus de nouveaux clients

• Le potentiel de WhatsApp pour créer une vraie relation avec ses clients

• Son livre E-Commerce Saga, qui décrypte les grandes leçons du business à travers des séries comme Succession, You ou Desperate Housewives

Un épisode passionnant sur le branding, la fidélisation, le storytelling et la manière de construire des marques qui durent dans un monde obsédé par la croissance à court terme.

➡️ Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients), c'est l’épisode 33 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Déborah Bete.

📕 E-Commerce Saga : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/e-commerce-saga-30-lecons-inspirees-series-cultes-pour-briller-dans-ton

🔗 Déborah Bete : https://www.linkedin.com/in/deborahbete/ https://www.deborahbete.com/teach Sava rockstar. Camille is Jess.

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🎙️ Épisode 271 : Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauce

Dans cet épisode, Shopify fait sauter les interfaces et mise tout sur les agents IA, pendant qu’Amazon industrialise son shopping conversationnel. Au programme aussi : le bras de fer autour de SHEIN et les nouvelles offensives IA de Meta, Pinterest et Wero.

Mais aussi :

🛍️ BHV rompt avec SHEIN sous la pression des marques et des tensions d’image à Paris

📦 Wero teste le paiement instantané européen avec SG et Lyra pour rivaliser avec les géants US

🤖 Pinterest déploie l’IA pour transformer les catalogues en visuels et booster l’achat

🚀 Snap lance ses lunettes AR à 2 195 $ pour pousser le commerce au-delà du smartphone

💰 American Express rachète TheFork pour 700 M$ et vise 75 000 restaurants connectés

🇪🇺 Shein écopera d’une nouvelle amende de 22 M€ en France, signe d’un contrôle renforcé

🎁 Reco Micro : H&M Lost $6.5 Billion to a Swedish Blind Spot de Suz Sheik

Un article qui montre comment H&M a perdu 6,5 Md$ de valeur de marque par déconnexion de ses marchés. Il décortique gouvernance, scandales et rejet de la Gen Z.

📅 À ne pas manquer :
* B2B2C Summer Party, à Paris, le 25/06 👉 https://brands2buyers.io
* Wire, The Dinner, à Lille, le 23/06 👉 https://www.wire-business.io/inscription-evenements
* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://www.linkedin.com/events/7470541939239653376/?viewAsMember=true

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Épisode 270 : La Chine vieillit, l’Inde accélère, Netflix vend des baskets et les malls résistent à Amazon
Troisième et dernier jour à Singapour pour notre série spéciale NRF APAC 2026.

Après avoir parlé IA, commerce unifié, marketplaces et expérience client, cette dernière journée nous a surtout montré que le commerce est devenu bien plus qu'une affaire de produits et de canaux.

En Chine, les retailers participent désormais à répondre au défi du vieillissement de la population. En Inde, les marques premium construisent patiemment leur présence auprès d'une nouvelle classe moyenne. Et partout en Asie, le contenu, la culture et les communautés deviennent des moteurs de croissance aussi puissants que les magasins ou les marketplaces.

Dans cet épisode, nous revenons notamment sur :
Le concept chinois du 15-Minute Living Circle et l'essor de l'Instant Retail comme réponse au vieillissement démographique
Comment Netflix, Spotify et les documentaires deviennent de véritables canaux de vente pour des marques comme Reebok ou David Beckham
Pourquoi les malls d'Asie du Sud-Est restent au cœur de la vie sociale malgré la montée du e-commerce
Les leçons de Reliance Brands pour réussir sur un marché indien souvent mal compris
Mais aussi :
Pourquoi l'IA devient progressivement une infrastructure invisible du commerce
Pourquoi le luxe est partout en Asie, même lorsqu'on n'en parle pas
Pourquoi nous n'avons pas les mêmes références retail en Asie qu'en Europe
Pourquoi le paiement, pourtant omniprésent dans les usages asiatiques, a quasiment disparu des discussions NRF
Tech Coup de
En ce dernier jour, coup de coeur pour Vusion.
Alors que beaucoup d'acteurs parlent d'agents IA et d'automatisation, Vusion travaille sur un sujet fondamental : l'exécution du commerce dans le magasin physique.Prix. Stocks.
Disponibilité produit.
Parcours client.
Pilotage des opérations.
Avec Pauline Monin, Global Product Marketing chez Vusion, nous avons parlé du futur du magasin connecté et de l'importance d'une donnée temps réel fiable pour améliorer l'expérience client comme la performance opérationnelle.
https://www.linkedin.com/in/paulinemonin/

En savoir plus sur ces 3 jours 100% Asie ?
• Replay de The Récap Live – NRF APAC https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064
• The Récap Dinner https://the-recap.events/inscription

Bonne écoute du deuxième épisode de notre série spéciale NRF — Notre Récap Français, en direct de Singapour !

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Épisode 269 : Spécial NRF APAC 26 : la Chine construit ses futures marques mondiales, Google orchestre déjà le commerce agentique
Depuis Singapour, deuxième débrief de NRF APAC 2026, le plus grand événement retail de la région Asie-Pacifique.

Au programme aujourd'hui : influence, omnicanalité et commerce agentique.

D'un côté, les marques chinoises investissent massivement dans le sport, le divertissement et la culture pour devenir les prochains Samsung ou Toyota. De l'autre, Google dévoile sa vision d'un commerce où les agents IA ne se contentent plus de recommander des produits mais orchestrent déjà la découverte, la comparaison, le panier et la transaction.
Une journée qui pose une question simple : demain, les marques devront-elles convaincre des consommateurs... ou des agents IA ?

Mais aussi :
CAA décrypte pourquoi les marques les plus performantes ne vendent plus des produits mais des histoires, avec le cas d'école WHOOP x Cristiano Ronaldo
BYD, Temu, AliExpress, TCL, Hisense : pourquoi les marques chinoises suivent aujourd'hui la même trajectoire mondiale que Samsung, Hyundai ou Sony il y a vingt ans
Shopify et Aesop rappellent que le client ne pense ni e-commerce, ni magasin, ni application : il pense expérience
Google dévoile l'Universal Commerce Protocol, l'Universal Cart et sa vision d'un commerce piloté par les agents IA
FairPrice montre qu'à Singapour, le supermarché du futur n'est déjà plus un concept mais une réalité exploitée à grande échelle

La tech coup de cœur
Jahan.ai : un AI Twin pour le retail et la supply chain.
L'idée : passer d'une logique où les équipes analysent les données pour prendre des décisions à une logique où l'IA analyse, simule et recommande directement les meilleures actions.
Une vision très concrète de ce que pourrait devenir le pilotage des opérations dans les prochaines années.

Vous n'êtes pas à Singapour ? 2 moyens d'y remédier :
• The Récap Live NRF APAC, 4 juin https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064
• The Récap Dinner, édition spéciale NRF APAC https://the-recap.events/inscription
Bonne écoute du deuxième épisode de notre série spéciale NRF — Notre Récap Français, en direct de Singapour !

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Épisode 268 : Spécial NRF APAC 26 : L’Asie déploie l’IA, Olive Young attaque les États-Unis et les marketplaces pourraient gagner la bataille des agents

Depuis Singapour, premier débrief de NRF APAC 2026, le plus grand événement retail de la région Asie-Pacifique.

Après une première journée de conférences, un constat s'impose : en Asie, l'IA n'est plus un sujet d'expérimentation. Les retailers parlent déjà d'intégration, de gouvernance, de qualité de données et de passage à l'échelle.

Au programme : Agentic Commerce, omnicanal, marketplaces, IA en magasin, quick commerce, influenceurs virtuels et K-Beauty. Avec un fil rouge qui revient partout : sans données unifiées, sans supply chain intégrée et sans exécution solide, il n'y aura pas d'IA performante.

Mais aussi :
Woolworths explique pourquoi les marketplaces pourraient être les grandes gagnantes de l'Agentic Commerce
FairPrice partage ses retours terrain sur ses 9 projets IA et son framework DMI (Data, Models, Integration)
Olive Young ouvre son premier magasin américain et exporte la K-Beauty comme phénomène culturel mondial
La Chine continue d'influencer toute l'Asie sur le live commerce, le quick commerce et les influenceurs virtuels
DFI Retail Group place désormais la cybersécurité au cœur de la stratégie retail
Pass Pass le Mic : Annabelle Serres, Directrice de NRF Europe

À quelques mois de NRF Europe à Paris, Annabelle Serres revient sur le développement international de la NRF et partage sa vision de l'évolution du commerce mondial. Une conviction forte : les frontières entre retail, technologie et expérience client disparaissent progressivement au profit d'un commerce toujours plus connecté.

Vous n'êtes pas à Singapour ? 2 moyens d'y remédier :

• The Récap Live NRF APAC, 4 juin https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064
• The Récap Dinner, édition spéciale NRF APAC https://the-recap.events/inscription

Bonne écoute du premier épisode de notre série spéciale NRF — Notre Récap Français, en direct de Singapour !

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Commerce agentique : rendre les marques visibles à l'ère des IA avec Roxane Laigle - Lemrock.

⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui pourrait bien redessiner l’avenir du commerce : le commerce agentique.

Mon invitée est Roxane Laigle, cofondatrice et CEO de Lemrock, une startup française qui construit l’infrastructure permettant aux marques d’être visibles, recommandées et demain vendues directement dans les IA conversationnelles comme ChatGPT, Claude ou Perplexity.

Ancienne Directrice Stratégie & Innovation chez Fnac Darty, Roxane a quitté le confort d’un grand groupe pour se lancer dans une aventure entrepreneuriale à toute vitesse : création de Lemrock, passage par San Francisco, levée de fonds et développement d’une technologie qui aide les marques à exister dans un monde où les consommateurs ne passent plus forcément par Google ou les sites e-commerce traditionnels.

Avec Roxane, on parle sans filtre de :

• Son parcours des Mines de Paris à l’entrepreneuriat

• La naissance de Lemrock et les coulisses de sa levée de fonds

• Pourquoi le commerce agentique est bien plus qu’un nouveau buzzword

• La différence entre SEO, GEO et commerce agentique

• Le futur de l’acquisition client à l’ère des IA conversationnelles

• Le rôle clé de la data dans la visibilité des marques

• Pourquoi les entreprises doivent repenser leur organisation, leurs KPIs et leurs modèles économiques

• L’Europe, l’IA et la nécessité de construire des champions technologiques européens

Un épisode passionnant pour toutes les marques, retailers, directions e-commerce, marketers et curieux qui cherchent à comprendre ce qui est peut-être en train de devenir le prochain grand virage du commerce.

➡️ Commerce agentique : rendre les marques visibles à l'ère des IA, c'est l’épisode 32 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Roxane Laigle (Lemrock).

📲 Lemrock : https://www.lemrock.com/
🔗 Roxane Laigle : https://www.linkedin.com/in/roxane-laigle/

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"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire.

Dans ce nouvel épisode de Paye Ta Tournée, on reçoit Julien Eckersley pour une discussion sans filtre sur 20 ans d’e-commerce, les bullshit du marché, l’IA, le composable, LinkedIn, les clients impossibles… et ce qui change vraiment dans le retail aujourd’hui.

Un épisode depuis le Moonshiner à Paris, entre anecdotes terrain, convictions fortes et conversations qu’on a normalement après les events, quand les micros sont censés être coupés 🍸

Pour contacter Julien : https://www.linkedin.com/in/julieneckersley/

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